VANLIGA FRÅGOR

Hur många kostnadsfria utskrifter kan jag beställa?

Du kan beställa upp till 45 kostnadsfria 10x15 cm fotoutskrifter per kalendermånad, vilket betyder att du kan beställa upp till 500 10x15-utskrifter per år! Du kan även få upp till 17 bonusfoton per månad genom att bjuda in vänner och familj och dela på X.

Jag har inga kostnadsfria utskrifter kvar, när får jag fler?

Räknaren för kostnadsfria utskrifter återställs vid midnatt GMT den 1:a i varje kalendermånad.

Jag använde inte alla mina kostnadsfria utskrifter den här månaden, överförs de till nästa månad?

Tyvärr inte. Om du inte använder dina kostnadsfria utskrifter den här månaden kommer du att förlora dem när månaden är slut.

Vad händer med mina foton när ni har skrivit ut dem?

Vi lagrar dina foton i enlighet med våra användarvillkor så att du kan använda dem för beställningar i framtiden med FreePrints eller våra andra appar om du vill. Dina foton är alltid dina, bara du har tillgång till dem. Och vi använder de bästa säkerhetslösningarna för att se till att dina foton alltid skyddas. Mer information finns i vår sekretesspolicy.

En gul triangel med ett utropstecken visas på mitt foto. Vad betyder det?

Fotot är för litet och kan bli suddigt när det skrivs ut på den valda storleken. Vi rekommenderar att du väljer en mindre utskriftsstorlek eller använder ett foto med högre upplösning.

Hur får jag bonusfoton?

Dela på X och få 1 bonusfoto per kalendermånad. När du bjuder in vänner får du 5 bonusfoton för varje vän som gör en beställning (högst 17 stycken). Dina vänner får också 5 bonusfoton för att de registrerar sig. Dina bonusfoton är tillgängliga varje månad under en sexmånadersperiod.

Hur bjuder jag in vänner?

Tryck på appreglaget (3 vågräta linjer överst till vänster). Tryck sedan på Bjud in och tjäna eller Mina belöningar är du vill bjuda in vänner och familj att prova FreePrints. Du kan även dela via Twitter. Observera att standardavgifter för textmeddelanden gäller när du delar via SMS.

En person som jag bjöd in till FreePrints registrerade sig. Varför fick jag inga bonusfoton?

Du får bonusfoton när personen lägger in en beställning. Dina vänner måste använda din unika inbjudningskod när kontot skapas för att få bonusfoton.

Hur länge kan jag använda mina bonusfoton?

Bonusfoton är giltiga i 6 månader. Sedan kan du dela igen för att få fler bonusfoton!

Hur ser jag hur många kostnadsfria utskrifter jag har kvar i månaden?

Tryck på appreglaget (3 vågräta linjer överst till vänster).

Jag loggade in via Facebook men blev inte ombedd att ange en inbjudningskod. Varför?

Om en vän har rekommenderat FreePrints och gett dig en inbjudningskod måste du öppna Kontoinställningar via menyknappen och skriva inbjudningskoden.

Erbjuder ni dubbletter av utskrifter och andra utskriftsstorlekar?

Om du vill ha fler utskrifter av vissa 10x15-foton eller utskrifter i andra storlekar är våra priser mycket konkurrenskraftiga och lägre än de flesta större fotoleverantörer idag.

Hur mycket kostar porto och hantering?

Standardavgiften för porto och hantering börjar på 10 kr och är aldrig mer än 69 kr, oavsett hur många utskrifter du beställer!

Var skrivs mina fotografier ut?

Todas las fotografías se imprimen en uno de nuestros laboratorios fotográficos profesionales.

Jag kan inte komma åt fotona på min enhet via FreePrints. Hur aktiverar jag åtkomst?

iPhone eller iPad: Öppna inställningsappen och tryck på Sekretess, Foton, FreePrints och Alla foton.

Android: Öppna inställningsappen och tryck på Appar, FreePrints, Filer och media och välj Tillåt enbart åtkomst till media.

Vilken typ av papper används för att skriva ut mina foton?

Alla FreePrints-foton skrivs ut på Kodak- eller Fuji-silverhalidpapper för högkvalitativa utskrifter som håller länge och som inte bleks. Silverhalidutskrifter ger bilder av bästa kvalitet, levande färgåtergivning, naturligare hudtoner, exceptionell skärpa och oöverträffad färgstabilitet.

Hur kan jag begära att få hantera mina personuppgifter?

Klicka på länken för att skicka din begäran till vårt sekretessteam.

Vilken finish används för mina foton?